三好市の美容院はqualiaグループのSOYまで

SOYの使っている、お客様管理ソフト
サロンポスから情報漏洩の可能性があるとのメールが5/11日、5/12日に
販売会社であるタカラベルモンドさんから届きました

タカラベルモンドさんが2023年2月20日に自社のHPで発表した内容をコピーします

不正アクセスによる一部情報流出の可能性のお知らせとお詫び
　弊社がSALONPOS LinQサービスおよびSALONPOS LinQ２サービス（以下「SALONPOS LinQサービス」と総称します。）を提供するために利用している、富士通株式会社のFENICSインターネットサービスのネットワークを構成する一部機器が不正アクセスを受け、当該機器から外部に向けて不正な通信があった事実が判明いたしました。

　その後の調査の結果、SALONPOS LinQサービスのご利用による通信データ（個人情報を含む。）の一部について、外部に流出した可能性を完全に否定することのできる状況にはないとの判断に至りましたので、以下のとおり、お知らせいたします。

　この度は、SALONPOS LinQサービスのご利用者様をはじめとした関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。
　なお、現時点において、本件による情報の不正利用などの事実は確認されておりません。

　また、このお知らせは現時点で確認できた情報によるものですが、今後、新たな事実が判明した場合は、必要に応じて、弊社ホームページなどで報告させていただきます。

１．本件の概要
　2022年12月22日に富士通株式会社から一報を受け、その後、追加説明を受けるなどした結果、同社のFENICSインターネットサービスのネットワークを構成する一部機器が不正アクセスを受け、当該機器から外部に向けて不正な通信のあったことを確認し、更に、その後の調査により、弊社のSALONPOS LinQサービスのご利用による通信データ（個人情報を含む）の一部が外部に流出した可能性のあることを確認いたしました。
　なお、不正な通信の発信元となっていたネットワークの一部機器に対しては、富士通株式会社において、同年12月23日までに必要な対策が講じられております。

２．外部流出した可能性のある個人情報の内容
　SALONPOS LinQサービスご利用の理美容サロン様において不正な通信のあった時間に使用されていたＰＯＳ端末のキャッシャー画面および受付台帳画面に表示されていた、ご来店顧客様およびスタッフ様に関わる情報が外部に流出した可能性があります。

　氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、住所などの個人情報を含みますが、クレジットカード情報は含まれません。
３．原因と対策

　富士通株式会社のネットワーク機器が不正アクセスを受けた原因については、同社において調査中ですが、当該機器が再び不正な通信の発信元とならないよう、同社において、既に必要な対策が講じられています。
　弊社におきましても、SALONPOS LinQサービスにおいてなされる通信および情報に対する技術的な安全管理措置の構築に努めておりますが、お客様に安心してサービスをご利用いただけるように、更に、セキュリティ対策の強化に取り組んでまいります。
　なお、本件については、個人情報保護委員会に対し必要な報告を実施しております。　

４．二次被害に対するご注意
　本日現在、本件による二次被害の発生は確認しておりません。
　万一、不審な電子メールが届いた場合は、メールを開かない、リンクにアクセスしない、添付ファイルを開かない等の対応をとっていただくようにお願いいたします。

５．本件のお問合せ先　

　■サロン様専用ご相談窓口
　　〇フリーダイヤル　0120-393-614
　　　　対応時間：平日10:00～17:00
　　〇メールでの問い合わせはこちら
　　　　https://event.tbmg.jp/tbevent/form/2539


　■消費者様専用ご相談窓口
　　〇フリーダイヤル　0120-550308
　　　　対応時間：平日10:00～17:00
　　〇メールでの問い合わせはこちら
　　　　https://event.tbmg.jp/tbevent/form/2538
　SALONPOS LinQサービスのご利用者様をはじめとした関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけすることになりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

2023年の3/20日発表のコピーです

そして5/11日、5/12日にサロンに
この方向メールと今後の対処策について
タカラベルモンドさんから指示がもらえてました

特定の使用時間内に表示したお客様情報が漏洩した可能性は払拭出来ないとの事

メーカーとして調査して、しかる場所に
報告をするので、調査協力がありました

原因については…確実なところは連絡待ちです

再発防止策は、新しいシステムを買い直すとのご提案を頂いております

SOYとしては、タカラベルモンドに
協力をして該当するお客様の特定、
に勤めて参ります

お客様皆様も無しかしらの
不審な事が，有ればSOYにお伝えください

来週ですが、担当者がサロンに来て
ご説明と対策を協議します

個別に一件、一件、
担当営業と専門職が来て、説明と対策を
する姿勢もあり．僕達も信頼をしております

お客様皆様にはご不安にさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。

SOYとしては、コロナ禍より
しっかりお客様皆様に情報を開示して
誠実にを，一番に考え
今回、こちらに掲載させて頂きます

大変ご迷惑、ご心配をおかけしました事
重ね重ね、お詫び申し上げます。

株式会社qualia代表取締役
　　　　　　　竹川　佳宏

5/8日9日、定休日です

さてさて、一応、コロナが5類になりました！

朝起きて、携帯のニュースを確認してら
あれ…あんまりニュースとして無い…

慌てて、新聞を取りに行ったら
やっぱり一面に有りましたね…

とりあえず今日現在
国内での感染者累計3380万人
亡くなった方…74000人

亡くなった方々のご冥福をお祈りします。

さてさて…居なくなってしまったワケではありませんので…

まずはかかりつけ医さんが
対応できるか否か？を確認してくださいね、

わかない場合、豊田市のhpに
対応できる病院の一覧が出てます

病院によって、発熱者の受け付け方法が
違いますので、病院で確認して下さい

検査費は有料になります

コロナ専用の治療薬が出てます
ドクター判断となりますが
疑問に思う事は新薬ですのでドクターに
相談するのも有りです

SOYのお客様皆様は、今、もう少し
気をつけてくださいとお伝えしますね

昨日…日曜日で、50近くの人数です

これから発表も無くなります

三年間見て来て…間違いなく増えるでしょうね…

気になる方は今しばらく
自己防衛をされた方がいいと思います

さてさて、この営業しますblogも
これで役目を一旦終了させて頂きます

まぁ、美容業界の休業？営業継続？
そんなふうに言われていた時に
お客様皆様から営業して欲しいとの事

あの頃は毎日、毎日、薄氷を履むそんな感じで営業してました…

そしてお客様皆様が、営業してる？と
問われる方が増えて…Tvなので休業美容院が出たりして、業界として
混乱をさせてしまい…本当に申し訳ない気持ちになりました

それでは、営業しますとblogに書き始めたのが…この営業しますから始まる
blogです

三年…本当に有り難う御座います

ツナない文章、誤字脱字のこのblogを
読んでいただいた、お客様皆様、未来のお客様皆様達、美容師さん
読んで頂きありがとうございました

今日で一旦、終了となります

(きっとコロナ禍以外の事は書くと思います)

全国の美容師さんも、様々なご苦労の中で、休業騒ぎなどもありましたが

この三年間は、全国の美容師さんも
一緒になって、お店やお客様皆様の事を
考えて営業した三年間になります

本当に美容の力、お客様皆様の温かさ
イチ美容師として、本当に感謝しております


最後になりますが、

美容業界にまだ、対策マニアルが無い頃に、自主的に対策マニュアルを出され

その後、美容師さんの衛生管理マニュアルをまとめられました

京都の、のりこ美容院の前田秀雄さん

に有り難う御座いますとお伝えしたいです

三年前の混乱状態の中で、
業界の中で！いち早く方向性を決めて
様々な励ましや情報を配信して下さいました、

このblogも読んでいただいたと思います

さてさて…

降り止まない雨は無い

SOYが半年前に地域の冊子に乗せた
広告です、店名も電話番号も無い
そんなキャッチでした

今日…あれだけの嵐のような
深夜の雨が…初夏のように
明るく照らしています…

さあ、本当に有り難う御座います♪

でも…気をつけながら
生活していきましょうね…。

5/7日、営業します

さてさてゴールデンウィークも最終日ですね…

昨晩のカミナリ？的なモノに、夏に向かっているんだなぁと、感じる朝です

コロナの五類変更になって、

色々な意味で規制が変わって行きますが

ちょいとSOYのお客様にお知らせです

と言っても…変更は無いです

この三年間のシステムは、1席空き

一日のお客様の数を制限、クロスなどの
衛生管理、時間提供予約制などは

お客様皆様にとっても、SOYにとっても
クオリティーを保つことにつながり、

とても有意義なモノであると気づく事になりました

お客様皆様と築き上げて来た、この形を
もう少し継続したいと思います

予約制になってしまいますが…

お客様皆様の髪や頭皮の状態をケアを行うにあたり、やはり定期的に来て頂く事が、僕達が目視や診断をさせて頂ける事は、お客様皆様が年齢を重ねて行く上で
綺麗を保つ上で一番の効果的な事だと確信できる三年間になりました

新しいお客様も、通って頂ける事で
髪や頭皮の状態が良くなり
髪質や髪ツヤが上がり、
見た目だけじゃ無くて、髪型からの日常的なストレスをも少なく出来ました

この三年間のお客様皆様との交流は
ちょいと僕の美容師としての在り方を
お客様皆様が本当に必要なモノ、必要な事を気づかせてくれ、またお手伝いの意味を理解させて頂いたような気がします

コロナが…良かったとは思わないですが…

経験として、沢山の事を学ばせていただきました

地域衛生業として、お客様皆様に寄り添いながら皆様にこれからも必要な場所で
あり続けたいところですね

これからもよろしくお願い申し上げます。

5/6日、営業します

さてさて…間違いならいいんですが…

昨日の豊田市のコロナ感染者が28例でした…

昨日は祝日ですから、検査可能な病院も
少なく…大体、１桁だった気がしてますが…なんだか不思議な数字ですね…

GW明けてからの数字が最後の数字になります
5/8以降は毎日数字が出ることが無くなるハズですから…

すごい心配になるか？
気にならなくなるか？

意識的収束ってそんなふうになるんだなぁと思う朝です


さてさて、昨日は地震がありましたね

この地区(愛知県)では、小学校、中学校
高校、会社組織、まあまあいつまでも

避難訓練をするんですが…

これって全国的？なんでしょうか？

お客様とお話ししていると
そんなにしないよ…とか
小学生の時だけだよ…とか

Google先生に聞いても？？？なんで

AIに聞いてみました。

Q. 日本に避難訓練をしない地域はある、
あれはどこの地域？

A. 厳密には、国や自治体レベルで定められた法令に基づいて、避難訓練は全国的に行われていますが、その質や頻度にはばらつきがあります。また、災害への備えにおいては、地域差が出ることもあり、地域によっては十分な避難訓練を行っていない可能性があります。しかし、近年の自然災害の多発を受け、避難訓練の重要性が再認識され、各地で積極的に取り組まれていると言えます。

答えはそのままコピーして貼っておきます

さてさて、地震は天災です
天災とは…

自然によってもたらされる災害。地震・台風・落雷・洪水など自然現象によって起こり、人為的に避けにくい災害。

だそうです…

規制解除後のコロナ感染が拡大しても
ある意味…自己判断…自己責任

ん…規制を続けろ！とは思わないですが…
避難訓練的なモノはした方がいい気がします

先日も名古屋で知り合いの子が…
インスタのストーリーで発熱から
高熱になり…1人暮らしと知っていたので
大丈夫？と声がけしたら
カップラーメンしか無いとの事

早速、色々買い込んで届ける訳ですから

五類になれば…検査代、治療費、薬代も
全て今以上に上がります
お金がかかります

個人的にはまあまあ辛かったので

2度目は避けたいなぁと思ってますし

それなりにざわつく前に、色々買い揃えてもいいと思っています

痛み止め、喉越しの良いモノ、セキ止め
冷えピタなどなど

今は、わからないですが
ついこの間まで…ジェネリック薬が
欠品が出てましたからね…

ジェネリック大手が、ちょいとバタバタしているらしく…
今後どうなるのか？…

まぁ結論は…備え有ればです

五類変更＝終息ではありません

ある意味…ここからのリスタートの
部分もあるかもしれませんね？

SOYはこれまで通りに…粛々と
営業しますね。

5/5日、営業します

長いGWのお休み有難う御座います　

どこにも出かけず…近所ですごしていました、

さてさて、観光地や様々な場所は
すごい人だったらしいですね

海外からの旅行者もたくさんいらしていて、一部業界なんてコロナ前以上になった…そんなニュースも

意識的、収束は進んでいるでしょうね…

74614人、こんな数字を出してみました下は10歳未満(詳しい年齢は非公表)
上は113歳

これは亡くなった人で亡くなったタイミングでコロナウイルスをキャリアしていた人の数です、いわゆる累計死亡者数です

これは数字に過ぎないので…
まぁ、これをどう分析するのか？
僕は出来ませんが…苦笑

でも…疑問を持つって事は大切だと思っています

例えばエコ…やエコ的な決まり
有名なのはコンビニのレジ袋です
レジ袋が有料になり、エコ意識が高まったけど…外食がコロナ禍と消費税がテークアウト8% 店内飲食10%で
テイクアウト需要が増えて、テイクアウト用のプラ容器の利用が増えたハズです

コンビニのビニール袋がマイナした分を
テイクアウト需要でプラ容器が追い越してる感じがしませんか？

例えばAmazonに代表される、運送
どんな小さなモノでも2~3日には届く
運送費、車から出る排ガス、人件費
ダンボール、梱包材…
これはエコなんだろか？

個人的には…美旗を掲げて〇〇って言っても…検証やデーター化しないんだなぁ

だからこそ…守らないではありません
だからこそ…疑問に思って
自分で判断出来るように…そんなことを考える朝です

さてさて、皆様はリフレッシュ中でしょうか？　仕事でしょうか？　家族サービス？(今はこの言葉も微妙な表現ですよね…)

様々な、リフレッシュが有りますが
以外と子供が居たりすると、どっかに連れて行って渋滞…とか、食べ物屋さんも
激混みで…バイトが少なくでイライラ
休みなんだけど…リフレッシュ？
疲れたりしますよね…

SOYのお客様は、美容院に来る事を
リフレッシュと考えてくれる方々が
多々いらしゃいます

僕達も仕事帰りのお客様には、
お疲れ様でしたでお迎えしたり

託児施設に子供を預けて…たまの1人の
時間を過ごす、子育てママの大切な時間を提供したり

コロナ禍は、意識的収束はしてきますが
きっとコロナ疲れや、意識的収束からの
リバウンドもあり得るでしょう

Soy的には、5/8以降も変わらず
1席空きの、一日22~24人の予約枠を
継続させて頂きます

理由は…リバウンドの可能性がある

お客様皆様の距離が離れる事で
リスクも下げて、プライベート感も出ます

時間提供予約制？
完全ではありませんが、
お客様皆様の大切なお時間をお預かりするわけですから、施術時間と終了時間を
なるべく明確にしていきたいと思っています

様々な理由が有りますが
お客様にメリットがある事だと思っています

一番は…意識的収束が…
意識ですからまた変わる可能性が高いからですよね…

変わらなかったら…良かった
変わって元に過ごし戻ったとしても
お店としては対策出来る体制を整えているので、お客様は安心して来て頂けます

社会的にもザワザワしたり
気候的にもザワザワしたり
まぁ、何と無くもやっとする事も有りますが…

美容室がリフレッシュ出来る場所って
そんなふうに言って頂ける事は嬉しいですし、これからも大切にしていきたい
そんなことですね…

お店の南側には、恒例グリーンカーテンが設置されました、

癒される光と影です、是非お楽しみください♪

今日から、楽しい営業日の始まりです

皆様にお会いできるの楽しみにしてます。