Soyブログ

2021年8月10日 火曜日

オリンピックから学ぶ事

8/10日、夏季休暇です

さてさて、コロナのざわざわはTVに
任せて、一日商圏分析をしていたら

あら? トヨタ自動車さんがリモート地域をどこでも良いとなりましたね

トヨタ自動車さんは、通称ホワイトカラーと呼ばれる、事務方と
ブルーカラーと呼ばれる現場方がいらっしゃいます

現場方はリモートは無理なので
事務方がリモートになる

これは色々な意味を含むんだなぁと

まず、豊田市の人口が減る可能がある
企業城下町と呼ばれる豊田市は
トヨタ自動車関連の方々が人口を形成しているから、

リモート地域が広がれは、豊田市に住む理由は無くなるでしょうし

来年度ぐらいの新卒採用から
リモートワーク専用の採用もあるかもしれない
そうすると、東京などに都会に住みながら、トヨタ自動車に働く事も可能だから
ある種の、優秀な人材が増える

トヨタ自動車に内定を頂いた学生の一部が、豊田市が田舎すぎて辞退する事も
たまにに聞くから、いわゆる都会好きの
内定を数社貰える、賢い子にとっては
トヨタ自動車も選択肢に入るかもねなんて…

自動車産業の急変を間近に見てる僕は
ある種の、ワクワク感を感じたりします

欧州でのガソリン車の規制、EVへの変化、様々な内燃機関からの変化に
柔軟に対応している、トヨタ自動車さんからは学ぶことが多い

正に変化の中にいる自動車産業を間近で
感じることは、様々な気づきをくれるんです

自動車産業の変化と同様に
商圏分析は、美容院にとって
これから先の戦略面での大切な意味を持のです、若いスタッフさんもいるので
未来に向けての戦略?も大事な仕事です

オリンピックも終わり、様々な競技で
金メダルが取れましたね

あるコラムを読んでいたら、金メダルを獲得した競技の練習方法が格段に変化していました

いわゆるデータ分析による
効率的な練習法を取り込んだ競技が
金メダルを獲得する、率が高いそうです

!!! ちょいと美容師さんの練習法にも使えそうな、コラムでした

美容師さんも一人前になる為に
もちろん年数がかかります

昨今は、この期間を短縮させるために
技術や知識が浅い状況で、お客様を担当する傾向があります

僕達、50代(ちなみに49歳ですが…笑)
は、夜中まで練習して、休み無く勉強してました、

これって、昔の運動選手と同じです
一部の金メダルリストは別として
大部分は、競技そのものが嫌いになってしまうことも有ります

美容界もしかりです

今回の金メダル獲得した競技の一部は
徹底的なデータ分析をして、効率的な
練習をさせてました

美容師さんの、一流アスリート?は
個人なら、150~200人ぐらいの使命数があり、
売り上げが、200~300ぐらい(商品込み)がアベレージですから

そこが、標準記録ぐらいですから
アシスタントを使うなら、
300人ぐらい指名の、500万売り上げが
オリンピック参加基準ぐらいでしょうか?

お客様が見ていらっしゃるblogで
数字の話もなんなんですが

まぁ、隠し事無しってことで…笑

自店のスタッフさんを、とりあえず
標準記録まで、練習時間を減らしながら
効率的にデータ分析をする、練習法を
やりたいなぁと思いつつ、中々難しいんですが、

ヒントがいっぱいの、コラムでした

現役のコンテストなどに参加している僕は、なるほど…結果を出す為には
こうゆう事ねって、今回のメダリストさん達の、コーチ、監督から新しい風?

方法を学ぶことが出来る貴重なコラムでした

休みなんですが、まぁ美容師脳とは
そんな感じです、

家族の髪をメンテナンスして、久しぶりにゆっくり家族と過ごすのも
今だけだなぁと思っています

女子2人ですから、娘達も
お年頃になると、一緒に過ごせる時間も
限られて来ます
小5と小2ですからまだ可愛い盛りです

近所に歩いて行ける、マル秘の
スタバがあります…
(地図に載ってないスタバなんですが…)
おかげて、めっちゃ空いています、笑

地元の方には、ピンと来ると思いますが…

そこで、娘2人と買い物に行き、
僕はフラペチーノを買い、
(娘達は、オレンジジュース)

見慣れない、フラペチーノに何?
美味しいそう!とテンションが上がる娘達に、飲む?と渡そうとしながら
一口飲んでしまい…

ウチは、奥様(後藤さん)が、
コロナ禍ですから、人が口をつけたもの
感染がしそうなものをシェアする事を
家族でも、気をつけていまして
娘達にもしっかり教育しています

娘達が…フラペチーノに口をつけた僕を見て…飲めないじゃんっていう空気感に…

要らない…って言われて

なんとなく…個人的に金メダルをかじった、おじさんとキャラが被った雰囲気に…

まぁ、万象我が師でございます

いつまで、こんな風に過ごせるのかなぁなんて考える、夏季休暇ですね。
















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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

2021年8月 9日 月曜日

夏季休暇です

8/9日、夏季休暇です

さて、台風の影響か?雨の1日です

引きこもりの夏休みですので…
ちょいとホットしています

本来なら、京都でカラーの勉強会が予定されていましたが

コロナの状況を鑑みて延期となりました

北海道から、いらしゃる人もいて
もし開催されたいたら、台風で飛行機が飛ばない可能性もあったので

延期して良かった? かもしれませんねとポジティブに考える朝です

さて、人流が多少なりとも動きます

豊田市は蔓延防止法が適応されましたね

飲食店様には申し訳ないのですが

ほとんど外食すらしない僕ですので
関係ない感じです

オリンピックが終わり、パラリンピックが始まりますが、

きっと報道のメインは、コロナ一色になるんじゃないか?と考えたりします

TVでコロナ禍一色にして、人流を押さえて
選挙前までには、感染縮小したイメージを作りたいような…

そんな匂いがしますね…苦笑

何もしないが、一番贅沢なんですが
なんだかソワソワしてしまうのは性ですね

ゆっくり、ゆっくり、久しぶりに
します、

と言う事で、営業の報告blogになります。










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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

2021年8月 8日 日曜日

コロナ禍を見てきた僕です…

8/8日、営業します

オリンピックよりも、コロナ禍を予想してしまう僕です…苦笑

軒並みデパート、スターバックス、マクドナルドでも、従業員感染による
休業が相次ぎますね…

名古屋市内の美容院も、ちらほら
スタッフ感染が報告されています

病理の怖さよりも…休業が一番不安な要件ですね

幸いSOYは、

店内では、スタッフ同士がマスクを外した会話の禁止、

スタッフルームなど、狭い空間での
使用は一名ずつ

休憩、ランチなどは一名ずつなど
ガイドラインを授けて

万が一の場合でも、お店の営業自体が止まる事が無いよに、幾重にも準備しています

万が一の場合でも、保健所が定める
消毒のガイドラインを12時間以内に出来るように、依頼をしたり

過去に一度、関係者からの感染ルートがあり対応した経験も有りますから
引き続き気を引き締めております

来週、9 10 11 12日 月曜日から木曜日まで夏季休暇を頂きます

スタッフ一同、行動に気をつけ
責任ある夏休みを過ごすように気を引き締めます

お客様皆様からのご質問に答えるブログですね…

お客様皆様がblogを読んで頂けているので、コロナも勉強しているんですね?などと聞かれる僕ですが

情報収集はしてます

Q、コロナ禍はいつまで続きますか?

ん…わからないですね…すみません

まずは終息なのか、収束なのか?
にもよります

ワクチンを含む、集団免疫か?
意識の免疫的に、あり得る病理となるか

治療法の確立か?

指定感染症2類相当からの変更か?

様々な、ケースが考えられます

集団免疫獲得の方向で対策した
スウェーデンでは、6月より行動規制が緩和、9月には撤退予定です

台湾は、相変わらず厳しい対策ですね
マスク不着用に罰金など
一時的に感染拡大をしてましたが
ロックダウンをかけてつい最近解除されましたね

ニュージーランドは、感染を封じ込めてますね、徹底的な水際対策
一名でも出ると、街をロックダウンしますね

ワクチン接種率の高い、イスラエルは
感染が拡大してますね、
マスク着用が再び義務化されて、
3回目のワクチンが考えられています

中国は、徹底的なPCR検査体制ですね
全土でも100人未満の感染者ですが
イチ街全体をPCRをかけています


なんとなく見えて来た事は

どれだけ感染を防ぐか?ではなく
どれだけ感染しても死亡しないか?

そのあたりが、収束線なのかもしれませんね

ワクチンに対しては、個人自由で
様々な考え方があるので、イチ美容師の
僕が可否を言うのは控えますが

ワクチン接種をしても感染はしますが
ワクチン接種をする事で重症化、死亡率は下がると予想されます

今が一番ざわざわするでしょうね

ワクチン接種に関しての正確な情報収集が不安定な気がします

ワクチン接種をしても
感染はします、症状は出にくいですから
逆を言えば、自分は大丈夫ですが
他人に感染させる可能性は高くなると
推測されます

簡単に言うと、普段なら熱や咳が出るレベルの抗体力ですが

ワクチンにより、抗体力があれば
熱、咳は出にくいですので
気づかない確立が上がり

キャリアとして、人から人に渡す可能性は増えます

イスラエルが該当するんですが
ワクチン接種率=感染減では有りません
ワクチン接種率=死亡率減です

マスク着用義務がされたことからも

やはり、飛沫感染をどうコントロールするか?がポイントですね

本来なら、中国のように
大規模なPCRをかけると、キャリア
(ウイルスを持っていて発症していない人)の発見が出来るんですが…

中国は、まず、街全体で検体を集めて
検体全体を検査します

地域を特定します、その間移動制限をかけて、県から市、町レベルに感染地域を
絞り込みをして、その地域のみをロックダウンして、他は自由にさせます

中々、効率的ですが、日本では難しいですね…

中国は感染ルート証明書するアプリが
有効利用されていて、

常にPCRをして、感染者、非感染者と
アプリ管理をしてますから
非感染者のみが集まれるのである意味の
通常の日常が戻って来てます

オリンピック明け、お盆明けには
マスコミが騒ぎ始めますが、まぁ
今でも結構な数です

来年3月には、指定感染2類から外れるか?と思っていましたが…

難しそうですね…

結論ですが、初心に戻って
マスク、手洗い、三密を避けて
人との接触率を下げる、

それしか、無い気がします

cocoaのアプリがもう少し有効利用されると、中国みたいに地域別に
安全、非安全がわかりやすいんですがね…

入れるだけでもダメですし
運用法も大切ですけどね…


















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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

2021年8月 7日 土曜日

感染対策強化

8/7日、営業します

さてさて、ざわざわしてきましたね

一週間の病床使用率がぐんと上がりました

前にも書きましたが、病床数=では有りません

働いていらっしゃる方々の人数も有ります

病床数は設備ですから、インフラすれば
増やせます

そこで働く人は、インフラでは増えません

南米からのラムダ株が日本でも確認されましたね…

実は、感染者の数、死者の数は南米大陸がかなり多い地域になります

ラムダ株=死亡率が上がるでは有りませんが、

ラムダ株が生まれた地域での、死者数は
かなり多い地域となります

今回のデルタ(インド株)は、
今はメイン株になりつつ有ります

つい最近までは、水際対策と言われてましたが、現状は上陸して拡大しました

普通に考えたら、ラムダ株が上陸したなら、また同じように広がるでしょう

さてさて、不思議に思うのは

美容院や施設の感染対策が、通常株の
次期に構築された、ガイドラインです

感染力の強い株が上陸したのに

感染対策が通常株の設定です

普通に考えたら、衛生面や感染対策が
強化されなけばならないはずです

幸い、アルコールは、第一波の時よりも手に入ります

SOYは、今以上に感染対策をアップします

お客様の予約時間を、00 30分の時間を

00 15 30 45分と、受付でお客様が重ならないように調整します

店内全体消毒の時間を確保数を、増やします

早朝対応など、基礎疾患をお持ち方
ご高齢の方の、お客様への
時間外対応枠を増やします

今日も、そんな方々の時間外、早朝対応になります

サロンに来ることが、ご不安な方は
時間外対応枠も増やして、個別対応しますのでご相談ください

今日も早朝対応ですので、このくらいで



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2021年8月 6日 金曜日

一流企業のタカラベルモントさんから学んだ事

8/6日、営業します

さてさて、昨日はお店のパソコンがダウンして、レジ業務など様々ご迷惑おかけしました

お店のパソコンは、お客様皆様のデータが入っていたり、売り上げ集計をしたり
皆様が持っいらしゃる、携帯電話ぐらい
大切なものなんですが…

色々、トラブルるんですよね…

昨日も素晴らしい気付きが有りました!

SOYが使用しているパソコンは

タカラベルモントと呼ばれる
業界でも有名なパソコンシステムです

タカラベルモントのサロン用レジ、SALON POS、サロン用POSシステムのご紹介。美容室・理容室に適した機能&設計&品質、充実のアフターサービスで、万全のセキュリティ 
(タカラベルモントHPより引用)

中々素晴らしい商品です

しかし電化製品ですからちょいちょい
電源が入らないや画面が暗くなるなど
いわゆる使えない状況になります

タカラベルモントのサロン用レジ、SALON POS、サロン用POSシステムのご紹介。 ... SALON POSII販売終了後も、保守契約期間内は従来通りサポート対応致します
(タカラベルモントHPより引用)

素晴らしいサービスです!



この保守期限は、ホームページを探していましたが見つかりませんでした

それなので、国の法律ではどのくらいなのか調べて見ました


(期間の制限)
 第5条
第3条に規定する損害賠償の請求権は、被害者又はその法定代理人が損害及び賠償義務者を知った時から3年間行わないときは、時効によって消滅する。その製造業者等が当該製造物を引き渡した時から10年を経過したときも、同様とする。

2 前項後段の期間は、身体に蓄積した場合に人の健康を害することとなる物質による損害又は一定の潜伏期間が経過した後に症状が現れる損害については、その損害が生じた時から起算する。


 となっていますので、製造物責任法では部品保存期間は規定されていません。しかし、第5条の期間の制限では引き渡したときから10年間は、製造物の責任を問われることになっていて、第4条では免責条項で欠陥があることを認識することができなかったことを証明した場合には、免責となる事になっていることを考慮した場合には、10年間は保存をしておいたほうが現物での免責対抗要件となる。


PL法と呼ばれる、製造責任に関する法律ですが

ザクって言うと、製造責任として
10年間は、部品をストックしなければならないらしいです

たびたびトラブルパソコンですが

タカラベルモントさんは、部品のストックが無いから、修理は難しいとのご回答を頂きます
(確かワゴンも修理不可でした…)

そのうち、保守期限も過ぎたらしく…


保守期限を調べて見ましたが…
中々わからないんですよね…

車と違って、車検証があるわけでも
シールが貼られている訳でも有りませんので…知らないうちに保守期限が切れてしまって

無保守期限になっていたようで

いやはや、僕の管理不足で無保守期限に
なってしまい、
タカラベルモントさんからの、修理不可となり

お客様に大変ご迷惑おかけしました
お詫び申し上げます

タカラベルモントさんも、保守期限切れの僕に対して、5人がしっかり
保守期限切れでサポート出来ないことを
お伝えしてくれました! 
改めて、タカラベルモントさんには感謝いたします

コールセンターさん
お客様カスタマーセンター
責任者 1
責任者の上司
権限を持つ支店長

すみませんね…お客様を施術中に
昨日は長々と電話してしまい
本当にご迷惑おかけしました

明日(今日から)の営業に大変支障をきたす可能性があり、途方にくれていて
メーカーさんである
タカラベルモントさんに、とりあえず故障理由を調べて欲しいと懇願したんですが…
タカラベルモントさんもご迷惑おかけいたしました お詫び申し上げます

重ね重ね…自分の管理不足を猛省するばかりです…

藁をすがる思いで
馴染みのパソコン業者さんに連絡してみました

それはお困りでしょう、今すぐ行きますね!と業者さん

来て、3秒で設定を変えて
通常通り使用出来る状況にして
パソコン内を整理して、トラブルが
出にくい様にしてくれました?

万象我が師でございます

タカラベルモントさんの愚痴では有りません

メーカーとして、自分自身の会社のルールを守り抜く、頑な姿勢は
タカラベルモントさんは会社愛を感じるぐらいの、徹底ぶり、会社の利益を第一に考える姿勢は、本当に頭が下がります

そして一回使わせてしまい、多額の
買い替えをしなければならない
ビジネスモデルを構築した、頭脳は
本当に勉強になります

逆に、個別に走ってきた
パソコン業者さんにも、学びがありました
自分が売った商品でもないのに
お困りでしょうと駆けつけてくれた
パソコン業者さんには感謝ですし

見習いたいと思います

SOYは街の小さな美容院です
タカラベルモントさんのような
ガンガン、稼ぐ企業では有りません
タカラベルモントさんのような頭脳もないのですから、買い替えビジネスなども
到底考えつきませんが

愚直に、お客様1人1人にに向き合って
パソコン業者さんの様に、お客様皆様に
寄り添いながら、コロナ禍もしっかり
愚直に営業していきますね!

朝の消毒時間、夜の消毒時間を増やして
(手作業ですから、大変ですが…)

お客様皆様を自分自身が安心して
また、納得が、いく状況で
お迎えしたいと思います

オーバーシュートになりましたが
大丈夫です! 人数制限をして
皆様の安全第一に、しっかり納得いくまで消毒していきます

パソコン業者さんから学んだ様に
個別対応もします

予約枠が八月は完売しておりますが
どうしてものお客様はご相談ください

営業時間外も対応します

一緒にコロナ禍を乗り切りましょう!












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投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL

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