三好市の美容院はqualiaグループのSOYまで

9/20 21日と連休です

良かったです、連休で…

予約調整をして、お客様皆様のご希望に沿う事が難しい中、連休を良かった！と
言うのも何ですが

ゆっくりさせてくださいね…


ちょいと、サロンポスの件が片付かず

10/1日からの、営業の事で気を揉んでおり、体調崩しております

長引くコロナ禍の中の緊張疲れも有りますが…

話し合い？が代理人？になったおかげで

支払い？　良くわからない状況で

10/1以降の、お客様皆様にご迷惑おかけしてしてしまうと考えると、ちょいと寝れない日が続いております

送られて来た文章には、9月末には
サロンポスが使用不可になると記載されています、話し合いもいつまで続くのか？

お客様皆様にご迷惑おかけしないように

契約書などを読み返したり、

使用不可に対しての契約書の文言を読んで、契約上に本当に使用不可の可能性ががあるのか？

それとも、言葉の齟齬なのか…

いずれにせよ、営業に差し障る可能性がある意味合いですので、そりゃ気になります、

僕も、毎日ブログを書いて文章を残しています

時には、正直に書きすぎで読んでいる人を不快にさせると事もあるなぁなんて
反省をしたりします

ネットなどで誹謗中傷などが話題になり

ネット配信での女子プロレスラーさんの
誹謗中傷の事件も記憶に新しいことですが…

一方的な、使えなくする意味合いの
文章が、これだけストレスかかかるんですね

今週中に片付けばいいんですが…

万が一の場合、使えなくなっても大丈夫なように、事前予約の方々のデータを取り出したり、紙に書き写したりして
準備をして居ますから(これがしんどい)

お客様皆様にご迷惑おかけする事は、絶対に無いので安心してくださいね

沢山のお客様皆様(プロの方々が)
アドバイスいただきありがとうございます　泣

SOYには、沢山の様々なプロフェッショナルが居ますから、

明日まで、調子が上がらないときは
お客様のアドバイス通りに、

カウンセリングを受けようかと…

海外の友人達は、働きすぎ！
カウンセリングを受けたら？とか
カウンセリングを受けなよ！とか
昔から言いますが…

中々…日本人？(見た目は外国人風)ですが…

ちょいとハードルが高い？ような…

僕の周りでも、メンタルヘルスが崩れてた人を見てきましたが…

24時間、ずーっと頭の中が
サロンポスの心配なんですよね…

支払うお金の心配は大丈夫なんですが

9/30日に停められる、根拠が何処にも無いんですよね…苦笑

じゃあ止められないから大丈夫ってならないような、請求書なので…

こんな感じで、思考が無限ループです

せっかくの休みも、仕事？契約書を見返したり、万が一の場合に備えて準備したり、お店の衛生対策をしたり

やる事は沢山あるんですが…

交渉事？(そもそも交渉事なのか？)
は、中々難しいですね

サロンポスの回線利用を人質に取られている意味合いですので…

係争事にするつもりでは無いのですが

身体と心がついていかないですね…苦笑

幸いお客様に、メンタルヘルスのドクターがいらっしゃるので、明日は相談しに行こうと思います

！！？と思われる方もいらっしゃると思いますが

個人的な意見ですが、メンタルの不調も
人間だからしょうがないし、
実際、僕も前社の時代に
4年間で休日3日の、ハードワークで

火曜日から日曜日まではサロンワーク
月曜日、火曜日は美容学校の先生をしており、無休でした

メンタルヘルスを崩して、お世話になった経験があります

メンタルヘルスも心の風邪と言います

昨今のコロナ禍で、メンタルヘルスの
不調を訴える方々も増えました

自分も、半年くらいはかなり辛く
結果、前社を退社後、半年くらいは
社会復帰にはかかりました

そんな経験もありますから、お客様皆様のメンタルヘルスも、理解出来ます

今回の件のように、乗り越えきれない
(9/30日までに解決しない)物理的な状況も有りますので、
プレッシャー半端なくても、どうにもならない事も有りますから

そんな時は、プロ(ドクター)に相談するのが一番です

また一つ経験しました…

万象我が師と言いますが…

blogを書きつつ、言葉選びって難しいなぁと思います

正直に言えば、誰かを傷つけてしまうし
かと言って、嘘は嘘だし

今回の請求書のように、プレッシャー？を不合理にかけたりしてないか？

気にしないでくださいね…

言っている事が支離滅裂なのは理解してますが、

結論は、根拠のない
回線利用停止の文章が、どれだけ
ストレスになるかだけなんです

相手側の悪口では無く

自分も他人のふりみて直せ、では有りませんが、気をつけようと考える朝です

ポジティブなblogを書きたいんですが

まぁ、今はこんな感じです…

人間ですから…すみません

水曜日には必ず、整えて
お客様皆様をお迎えします！

ちょいとゆっくりお休みしますね。

9/19日、営業します

すみません、営業します案内のみになります

寝坊では無いのですが…

早朝対応もありますが、

ちょいと理不尽？な件があり

書き殴ってしまいそうで…

人生ネタ作りとはいえ

ネタとして、面白、おかしくかける余裕がないので

すみません、

営業は別です、笑顔でお迎えします

よろしくお願い申し上げます。

9/18日、営業します

有り難いですね、連日、予約枠が完売しております

今日は台風の影響が有りますが、

早朝より時間外対応になります

豊田市は横ばい、数字ですね

秋には、解除？の流れも有りますが

どうなる事でしょう？

東京のメーカーさんと話したところ

東京は日常が戻り始めているとの事

飲食店も、耐えきれずに開店したりして

これをけしからんと取るか？

コロナ共生社会と取るか？

微妙なところですね、

指定感染症二類相当の扱いの
コロナですが、

↑が問題で、2週間の隔離が義務化されています

五類相当に格下げ？の話しも
出たり、消えたり…

大人の事情？なのか今ひとつ
格下げになる！と確信が持てないですね

海外からの入国に対しての、隔離日数が
短縮化されました

水際対策が甘くなりますが…

これも、けしからん！なのか
歓迎なのか？

二類→五類の前兆か？　どうなんでしょね

海外では、集団免疫獲得(インド)などですが、イスラエルは3回目のワクチン接種です

中国は世界大会なども中止になります

世界的にみても、バラバラの対応です

日本が向かっている形は、軽症の感染者を増やしながら、ワクチン接種を推進して、集団免疫獲得し、タイミングをみて
五類相当に変更でしょうか？

それまで、医療従事者さん達の
気持ちが折れなければいいんですが…

現場の医療従事者さん達の離職が加速してますね…

もちろん使わない病床を増やしたのも有りますが…

それにはしても、病床使用率と自宅療養数が、あまりマッチしない感じです

考えられる事は、過度な病床数？か
医療従事者さん達の不足か？

SOYも沢山の医療従事者さん達がいらしております、
皆様、お店に気遣ってくれて

本当ありがとうございます、

早朝対応ですので、このくらいにしますが…

医療従事者さん達に一日も早い
日常が戻りますように…

やる気だけ、使命感だけでは乗り切れないことも有りますね…

12月の予約から埋まり始まりました

2回分の予約を済ませる方々が
有り難い事に沢山いらっしゃいます

年末までの、予約枠を確保される事を
おススメします

予約がお住みでは無い方々は
是非、お早めにご連絡待ちしております

よろしくお願い申し上げます。

9/17日、営業します

さて、気分が良いような悪いような…

コロナ禍も吹っ飛ぶ、一括請求でしたね
笑

お騒がせしております　苦笑

僕らは、ディーラーさんから商品を買っています

車と同じで、メーカーがあり、販売店と
してディーラーさんから、カラー剤
パーマ液などを仕入れています

当然ですが、今回の一括請求？に疑問？
を持ったんで…

販売したディーラーさんに相談を、

ハイ、昔、働いていたディーラーさんです

お客様皆様はご存知ないかもしれませんが　一度美容師を離れてディーラーさんという仕事をした事もある僕です

東海市にある、人情に熱い、素敵なディーラーさんでした

そんなディーラーさんが、コロナ禍の中
合併し、日本2位のメガディーラーさんになりました

昔お世話になり、絶対の信頼のある
ディーラー営業マンさん

もちろんサロンポスも彼から買っています

今回の件で、販売責任者として
メーカーさんに交渉？　示談？
説明を求めたり…帆走してくれました

答えは…メーカーさんからは…関係ないからとの返事

彼は、合併後の新社長(メガディーラーの出向社長)に直談判します

お客様が困っています、販売店として
メーカーに掛け合い、説明を求めましょう！

本当に聞いただけで、嬉しくなりました

先日も書いたんですが…支払う事は
支払いますが…

何故…請求書も無く、銀行口座振り替え用紙も送られて無いモノを、払えと
一括請求になった経緯だけでも知りたかったです…

営業マンさんから電話が来ました

すみません…新社長にかけ合ったんですが…ほかっておけと言われました
すみません…

SOYは小さなサロンです、
そのディーラーさんにとっては小さな売り上げです

新社長は、メーカーさんに言われて
ディーラーさん(販売店)として
メーカーさんに借りを作り、次の取り引きに有利にしたいかもしれませんね…

本当に申し訳けございませんと…

営業マンさん

いやいや…ちょいと腑に落ちない請求の仕方だったので、説明が欲しかったんです…ご尽力ありがとうございますと僕

こちらこそ有難うございますと
販売店の営業マン？

え？どうしたの？と何故
お礼を言われのか？不思議でしたが

実は会社を辞めたます…

後少しで定年じゃん…退職金は？

営業マンは、ポツリと話します

合併してから、お客様皆様にゆっくりお話し出来る事も無く、
数字、数字に追われる毎日でした…

お客様が必要とするものではない
会社が売り上げを上がる商品を売れとの
命令の中で、営業を続ける意味が、自分が辛くなり、退社を考えていました…

前社長、(現会長)の人情に憧れて、
美容師さん、美容院の皆様の為に
40年間走って来ました、

合併後は、メーカーさんの提示する
目標売り上げ史上主義に、会社が振り回され、お客様皆様のアフターケアーも
ままならない状況で…

今回の件も、アフターフォローが出来ずすみません

合併後は、まるで大塚家具のように
効率、利益率、重視の中、お客様皆様を
裏切ることも多々あり

退職金よりも、自分のケジメとして
前々から、退職を決めましたと…

今回のSOYさんのおかげで、長年勤めていた会社に未練があったんですが
名前は変わっていませんが…
僕の知ってる会社ではなくなったのを
確信しましたので…

後ろ髪を引かれる思いも有りましたが…

竹川さんに、今回の宿題を頂き
新社長にかけ合あい、新社長の態度に
未練と後ろ髪を引かれる思いが断ち切れました

ありがとうございますと…

話しは、思い出話しから、営業マンとの
電話は長くなります

そんな営業マンは、ゆっくり話したい時は髪を切りに来ます

今は忙しくて、ゆっくりお話し出来なかった数年ですかから、彼の合併後の
苦悩や部下が辞めている苦悩、

会社の営業方針とお客様の狭間の中の
自分自身に素直になりたい
お客様皆様を裏切りたくない気持ち…

お互いに不器用だよね…昭和人間だもんねなんて…苦笑い

退職したあかつきには、髪を切りに来てください！　営業マンで無くなり
第二の人選の始まりでしょう、
かっこよくします！と僕

営業マンさんが、上手い事言います

今回の件、お役に立てず申し訳ございませんでした

長くお付き合いくださりありがとうございます、

髪は竹川さんに切ってもらいました…

？　？　？　？

えっ？　僕…

前社長、現会長の命名したディーラーに
未練と退職に後ろ髪を引かれる思いがありましたが
今回の件で、竹川さんに未練、後ろ髪を引かれる思いをすっぱり切ってもらいました

自分は自分らしく、真っ直ぐに生きていきますと…

流石ですね美容師さんって

人は、気分を変えたり、人生の様々な
場所、場所で生まれ変われないから
髪型を変えたりして、気分を変えたりします、美容師さんはそんな人の人生に
寄り添うお仕事だと思います

今回は、後ろ髪を切ってくれました
ありがとうございますと…

上手い事言いますね、

セールトークかもしれませんが
得て妙です

こんな感じに、周りから支えられて
僕も不器用ながら、美容師を続けて来ました、

コロナ禍で混沌としていますが…

僕達が出来る事は、限られています

ちょいとお客様皆様の日常をハッピーに…気分転換や、リラックスタイムに
衛生対策をして乗り切るだけです

引かれる後ろ髪？未練も断ち切る
美容師らしいので…笑

気分転換に是非！

ちょいと切ないけど、元気を
営業マンさんからもらった話です。

9/16日、営業します


毎日の営業してますblogもネタ切れ感満載ですが、神様っているんですね！

昨日の話しですが、お店で使っている
サロンポスと呼ばれる、お客様皆様の
個人情報な入った、顧客管理パソコンです、

タカラベルモントのサロンポスといいます、

そのタカラベルモントさんから、レターパックが来ました！

blogを読んで頂いているお客様は、？

サロンポスネタって、前もあったんじゃない？と思われるかも知れませんが

そうなんです、どうもサロンポス、
タカラベルモントさんとは相性が良くないんです　笑

悪口では有りません、相性って有りますよね…

そうなんです、SOYのオープンから
騒がせてくれるタカラベルモントさんです　苦笑

時はさかのぼり、10年前にSoyはオープンしました、その頃はqualia マカオン
SOYの3店舗あり、お客様皆様の情報を
3店舗で共有したく、クラウドで
共有できると言われていた
タカラベルモント、サロンポスを導入を
決め、3店舗で200万ぐらいの投資です

オープン当日！　お客様皆様のデータか出せない事態に？！

トラブルは一か月以上続き、
タカラベルモントさんに説明を求めたり
トラブル改善に動いて頂きましたが

結果、下請けの開発メーカーさんが
販売はして欲しく無いとタカラベルモントさんに進言していて商品として
脆弱だった事が判明し、損害賠償？では無く、和解書を制作して5年間
月額、7500円のオンライン使用料が無料となりました

いやはや、オープン当日からのバタバタも今となっては楽しい思い出です

あれから、パソコン修理など
色々なネタを作ってくれる
タカラベルモントさんと、サロンポスさんですが、すごく優秀なんです

お客様皆様のデータ管理だけじゃなくて
売り上げ管理や分析機能もあります
美容院の中のエクセル、ワードと考えてくれると有り難いです


そんな優秀で必要なタカラベルモント
サロンポスさんからのレターパック

？なんなんだろうと開けてみたら

請求書が入ってました！

なんと！2016年に和解書にある5年間の
無料期限が終了してます

2016年から2021年までの月額使用料を
お支払い下さい！って来ました！笑

すみません　苦笑　忘れていました？
って言うか？　銀行引き落とし書類や
月額の請求書も無かったので…
何と無く…無料になったのかしら？
ぐらいに思っていたら、

月7500円×12ヶ月×年分、一括請求です　笑

今月末までに入金しないと
サロンポスを使えなくします！と
しっかり釘を刺される文書が…泣

このコロナ禍の中、堂々とお金を徴収するのは、NHKとタカラベルモントさんぐらいかなぁなんて　笑

こりゃ大変と、タカラベルモントさんに
連絡しますが…想定通り、
お役所ぐらいの大きな一流企業さんですから、中々担当者さんに繋がりません

とりあえず、なんとか責任者さんにつながるのが半日…

責任者さん
タカラベルモントさんの社内パソコンを調べたら、未払いが発覚して請求しましたとの事…

あっそう… 何故…一括請求…

いやはや、氏曰く、
使用料は使用料ですから、
支払わなければ、オンライン止めますよ！って、流石のタカラベルモントさんです　(いつも会社営利主義には感心します、勉強になります)

いやはや、ダダ(無料)ほど怖いモノって無いんですよね…

もちろん無料だとは思ってませんが…
請求書も一度も来ないし、銀座引き落としの書類も来なかったので…
氏曰く、無料で無断使用が続いていますので
当然です！です

ぐうのねも出ません…

良く書きますが、お店の売り上げは
お客様皆様からの預かりだと考えています

スタッフさんが一生懸命にシャンプーしてくれて、スタッフさん達が一生懸命に
接客してくれてお客様皆様から預かる
売り上げです、

そう思っているから、個人的にはあんまり贅沢はしません

お金を稼ぐのも能力だと思いますが
お金を使わないのも能力だと考えてます

皆様からお預かりさせていただきました
売り上げは、大切に大切に使うのが
責任だと考えています

話しを戻して…

いやはや、痛恨の確認ミス？でございます？　ちょいと思ったこともあります
いつまで無料なんだろなぁって

その時に確認すれば良かった？
無料なんだろ？相手が請求しないなら
ほかっておけと

僕の中で、天使と悪魔が囁いていました　笑

そう…悪魔に負けてしまったんですよね

そのツケが…莫大な金額が一括請求　泣

ダダの訳は無いか…苦笑


不甲斐ない社長ですみません…

とは言え、お客様皆様のデータが取り出せないと困りますので

長いモノには巻かれる　僕です

いやはや人生一生勉強ですね…

1 無料ほど怖いモノは無い

2 支払いは相手が請求しなくても
　こちらから気になったら確認する

3 こちらも請求しなければならないモノはしっかり請求する！
(タカラベルモントさんのいつもの
会社愛、売り上げ史上主義には感心します　勉強になります)

僕は、3が弱いんですよね…


まぁ、3の営利主義はまぁ
50歳近くになりましたから、いまさら
苦手なところを克服するのも、なんなんで…

お客様皆様は安心してくださいね
しっかり対応して、安心して
来月も使えるようにしますね

それぐらいの請求額…それぐらいの請求額…それぐらいの請求額…それぐらいの請求額…

新聞配達のバイトをして、払ってやるもん…(めっちゃウソですよ)

やぁ人生、生きているだけで丸儲けとは
言えませんが、

ネタ切れで、blogもなんだか
コロナ禍一色だったところに！

降って来た、ネタです

社会保険も税金もしっかり払ってましたが…そこが未払い？か…苦笑

頑張って働きますね！

モチベーションはアップしました

ドMの僕です　笑。