Soyブログ
2021年5月11日 火曜日
判断基準
5/11日、定休日です
豊田市内では、また30人以上ですね
市内の大学のクラスターも有りますが
ちょいと追えない状況です
大体のところは、年齢と接種者番号で
感染経路がわかるんですが
ちょいとわからないですね…
無症状、陽性が数日前に沢山居たので
無症状の方で濃厚接種に引っ掛からず
検査してない方々が市内にいて
スーパースプレッダーになっているのかなぁなんて、深読みしてしまいます
まぁ、何にせよ緊急事態下ですから
僕達サービス業(接客業)は、自分発生は
させないように行動は気をつけなきゃと
気を引き締める朝です
本来なら、障がい者施設にボランティアカットの予定でしたが、
施設側と相談して、中止にさせて頂きました、
そうなんです…様々な施設内での
衛生対策って、本当に難しいんです
どこかの県で施設内クラスターが発生して、十数人が亡くなりました
特集記事を読んで、難しい現状ですね
認知症、様々な障がい、マスク、手洗い
ソーシャルディスタンス、いわゆる
普通の対策が難しい方々もいらしゃいます
歩くにも、支えが必要な人には
当然ですが、接触しなければならないですし…食事介護、口腔ケア、排泄解除など、様々な場面は必要ですが
感染リスクを伴います
本来なら、身だしなみを整えることは
必要性があり、ボランティアは行きたかったのですが
今は、その施設も面会謝絶して
外部との接続を絶って対策しています
身内の方々ですら、会えない中で
僕達が万が一持ち込んだりする可能性も
0では有りません
昨日の夕方ぐらいまで、施設側さんと
話し合って、開催を見送りました
ボランティアカットももう三年になりますが、昨年も一回中止がありましたが
楽しみにしていらしゃる、施設利用者さん達には、本当に申し訳なく思っていますが…
今は持ち込まないことが大前提です
僕個人的にも、たまに講習依頼を頂きますが…
お客様の安全を考えて、信頼できる
友達のサロンのみで、県外は全てご遠慮させて頂いております
僕が外部(先生として)、動けるのも
お客様が支えてくれて、サロンに安心して通って頂けるからです
サロンワークが基軸になります
昨日もしっかり衛生対策をしての
県内での撮影のお仕事でした
ボランティアも講師活動も、もちろん人のお役に立てる事ですから、
喜んで！と言いたいところですが…
我慢？状況判断も大切なことです
嫌われる勇気では有りませんが、
状況判断力は必要だなぁと思います
今、すべき事は、お客様を迎える立場で
する事は…
僕の場合、判断基準は明確です
お客様を接客する上で、絶対リスクを背負わないです
今日も、人気を避けてすごそうと思います、
暑くなりましたね…ビールが飲みたい気分ですが、
コロナ禍は禁酒します！なんて
お客様と約束したら…苦笑
一年以上、禁酒になってしまいました
飲みたく無い訳では有りませんが…
まぁ、お客様との約束ですから
見た目によらず、案外、神経質な僕です
なので、飲食店にも行かないので
浮世離れはしてますが、お客様のことを
考えると、こちらの生活の方が
営業する上での、ストレスが少ないです
今日は久しぶりに、オフですが
求人活動をします、
スタッフさん一名が、緊急的に手術になりそうです
もしかしたら、予約変更をお願いするかもしれません、
中々、少数精鋭部隊で営業して来たので
大変ですが、
しっかりスタッフさんにも治療をして欲しいですからね
まぁ、休みも休みじゃないのは
経営者あるあるです、
お客様の周りで、美容師になりたい方、
お休みされている、美容師さんがいらしたら、ご紹介くださると嬉しいです
面接によっては、ご希望に添えない場合もありますが、ご理解下さいね。
豊田市内では、また30人以上ですね
市内の大学のクラスターも有りますが
ちょいと追えない状況です
大体のところは、年齢と接種者番号で
感染経路がわかるんですが
ちょいとわからないですね…
無症状、陽性が数日前に沢山居たので
無症状の方で濃厚接種に引っ掛からず
検査してない方々が市内にいて
スーパースプレッダーになっているのかなぁなんて、深読みしてしまいます
まぁ、何にせよ緊急事態下ですから
僕達サービス業(接客業)は、自分発生は
させないように行動は気をつけなきゃと
気を引き締める朝です
本来なら、障がい者施設にボランティアカットの予定でしたが、
施設側と相談して、中止にさせて頂きました、
そうなんです…様々な施設内での
衛生対策って、本当に難しいんです
どこかの県で施設内クラスターが発生して、十数人が亡くなりました
特集記事を読んで、難しい現状ですね
認知症、様々な障がい、マスク、手洗い
ソーシャルディスタンス、いわゆる
普通の対策が難しい方々もいらしゃいます
歩くにも、支えが必要な人には
当然ですが、接触しなければならないですし…食事介護、口腔ケア、排泄解除など、様々な場面は必要ですが
感染リスクを伴います
本来なら、身だしなみを整えることは
必要性があり、ボランティアは行きたかったのですが
今は、その施設も面会謝絶して
外部との接続を絶って対策しています
身内の方々ですら、会えない中で
僕達が万が一持ち込んだりする可能性も
0では有りません
昨日の夕方ぐらいまで、施設側さんと
話し合って、開催を見送りました
ボランティアカットももう三年になりますが、昨年も一回中止がありましたが
楽しみにしていらしゃる、施設利用者さん達には、本当に申し訳なく思っていますが…
今は持ち込まないことが大前提です
僕個人的にも、たまに講習依頼を頂きますが…
お客様の安全を考えて、信頼できる
友達のサロンのみで、県外は全てご遠慮させて頂いております
僕が外部(先生として)、動けるのも
お客様が支えてくれて、サロンに安心して通って頂けるからです
サロンワークが基軸になります
昨日もしっかり衛生対策をしての
県内での撮影のお仕事でした
ボランティアも講師活動も、もちろん人のお役に立てる事ですから、
喜んで！と言いたいところですが…
我慢？状況判断も大切なことです
嫌われる勇気では有りませんが、
状況判断力は必要だなぁと思います
今、すべき事は、お客様を迎える立場で
する事は…
僕の場合、判断基準は明確です
お客様を接客する上で、絶対リスクを背負わないです
今日も、人気を避けてすごそうと思います、
暑くなりましたね…ビールが飲みたい気分ですが、
コロナ禍は禁酒します！なんて
お客様と約束したら…苦笑
一年以上、禁酒になってしまいました
飲みたく無い訳では有りませんが…
まぁ、お客様との約束ですから
見た目によらず、案外、神経質な僕です
なので、飲食店にも行かないので
浮世離れはしてますが、お客様のことを
考えると、こちらの生活の方が
営業する上での、ストレスが少ないです
今日は久しぶりに、オフですが
求人活動をします、
スタッフさん一名が、緊急的に手術になりそうです
もしかしたら、予約変更をお願いするかもしれません、
中々、少数精鋭部隊で営業して来たので
大変ですが、
しっかりスタッフさんにも治療をして欲しいですからね
まぁ、休みも休みじゃないのは
経営者あるあるです、
お客様の周りで、美容師になりたい方、
お休みされている、美容師さんがいらしたら、ご紹介くださると嬉しいです
面接によっては、ご希望に添えない場合もありますが、ご理解下さいね。
投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL
2021年5月10日 月曜日
外国人の皆様も同じ…
5/10 11日、連休です
全国的にザワザワしてますが…
しっかり感染対策をしての、今日は
外部の撮影のお仕事になります
数日前から、サロンに衣装がかかっていたので、お客様数人から突っ込まれましたが…(僕が着るわけでは有りません笑)
撮影は、モデルさん、メイクさん
カメラマンさんとのコラボです
馴染みの外国のモデルさんは、もう二年近く、祖国に帰れません
そう、コロナ禍で飛行機や
手続きなど様々な事情があり
日本から出れない状況です
少し前なら、海外よりも日本が感染が
落ち着いていましたが、
今は逆ですし、ワクチンの接種率も
低く、また外国人などのワクチン接種枠など、まだまだ不明な点も多いです
場所柄、トヨタ自動車系の下請け企業には沢山の外国人の方々が働いています
ベトナム、タイ、インドネシア、フィリピン、ブラジル、ペルー、
その方々にしっかり情報が届いているのか？
労働実習生などの、感染後の対策は
しっかりしているのか？
見知らぬ土地で、家族の為に働いて
仕送りをしている、海外の皆様も
同じ様に、日本のコロナ禍を過ごしています、
海外の方々が、コロナ失業者になれば
当然母国には、帰れません
お金の問題も有ります、
検疫の問題も有ります
しかし寮などから追い出されることも
有ります、
住む場所を追われた人は、
同郷の人を、頼ります
沢山の人がまとまって住みます
リスクは上がります、病院も中々行けません、行政手続きも複雑です
そりゃ…生きる為には…ねぇ…ってなります
行政システムも変わるといいですね
外国人労働者さんが、様々な場面で
日本のインフラを支えています
少しでも、モデルさんにくつろいでくれる様に、気持ちを込めて撮影のお仕事です
近くぬ保見団地と呼ばれる
日本最大と呼ばれる、日系ブラジル人の
居住区があります
最近はコロナで中々、遊べないのですが
仲のいい輩達がいます
まぁ、しんどそうですね…
在留の外国人に対しての、保護が
ほとんど伝わって居ません…残念ながら
行政な弱さを感じつつ
自分の無力を、情け無く思います
全ての人に、普通の生活が、戻ります様に、切に願います
早朝より、撮影仕込みで短文です
頑張って来ますね！
全国的にザワザワしてますが…
しっかり感染対策をしての、今日は
外部の撮影のお仕事になります
数日前から、サロンに衣装がかかっていたので、お客様数人から突っ込まれましたが…(僕が着るわけでは有りません笑)
撮影は、モデルさん、メイクさん
カメラマンさんとのコラボです
馴染みの外国のモデルさんは、もう二年近く、祖国に帰れません
そう、コロナ禍で飛行機や
手続きなど様々な事情があり
日本から出れない状況です
少し前なら、海外よりも日本が感染が
落ち着いていましたが、
今は逆ですし、ワクチンの接種率も
低く、また外国人などのワクチン接種枠など、まだまだ不明な点も多いです
場所柄、トヨタ自動車系の下請け企業には沢山の外国人の方々が働いています
ベトナム、タイ、インドネシア、フィリピン、ブラジル、ペルー、
その方々にしっかり情報が届いているのか？
労働実習生などの、感染後の対策は
しっかりしているのか？
見知らぬ土地で、家族の為に働いて
仕送りをしている、海外の皆様も
同じ様に、日本のコロナ禍を過ごしています、
海外の方々が、コロナ失業者になれば
当然母国には、帰れません
お金の問題も有ります、
検疫の問題も有ります
しかし寮などから追い出されることも
有ります、
住む場所を追われた人は、
同郷の人を、頼ります
沢山の人がまとまって住みます
リスクは上がります、病院も中々行けません、行政手続きも複雑です
そりゃ…生きる為には…ねぇ…ってなります
行政システムも変わるといいですね
外国人労働者さんが、様々な場面で
日本のインフラを支えています
少しでも、モデルさんにくつろいでくれる様に、気持ちを込めて撮影のお仕事です
近くぬ保見団地と呼ばれる
日本最大と呼ばれる、日系ブラジル人の
居住区があります
最近はコロナで中々、遊べないのですが
仲のいい輩達がいます
まぁ、しんどそうですね…
在留の外国人に対しての、保護が
ほとんど伝わって居ません…残念ながら
行政な弱さを感じつつ
自分の無力を、情け無く思います
全ての人に、普通の生活が、戻ります様に、切に願います
早朝より、撮影仕込みで短文です
頑張って来ますね！
投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL
2021年5月 9日 日曜日
いつもマクドナルド食べてますか？
5/9日、営業します
さてと、豊田市内では20人超えですね
中々ルートが追えない感じですが
無症状の人が多いので、
濃厚接触定義からのPCR検査の流れで
感性発覚の流れだと思います
闇雲に恐れるのでは無く、そりゃ一年間ずーっと見てきたんです、
何と無く流れ？拡大図が見えるぐらいになりました
さてネットのニュースを探りながら
ネタ探しをしていましたら、あら
特化型美容院の記事がありました
いわゆるカラー専門店、髪質改善専門店
なんならショートカットの専門店
が、どうやら注目されているそうです
この特化型美容院は、お客様の認識と
美容師さん達の認識が少しずれています
まず、特化型美容院は２種あります
1 特化しているぐらい上手いと、
2 その仕事しか出来ない人です
カラー専門店の話しをしましょう
カラー専門店は、
1 カラー専門家で、カラーのみでお客様の指名を頂き生計を立てられるプロフェッショナルは、日本では数人しか居ません
2 カットやブローなどの技術を習得する前になんらかの理由で、リタイアした美容師さんが塗れる技術のみで対応する
カラー専門店もあります、
セルフブローだったり、なんなら
調合も機械のボタンを押すだけで
何にも考え無くても大丈夫な様になっています
そうなんですよね、専門店=上手いんじゃないんですよね…苦笑
もちろん、めっちゃ専門化した
特化型美容院も有りますが
めっちゃ専門的って中々なれないから
チェーン店なんかになるはずは有りません、だって匠の領域ですから
そんなにポコポコ匠が出来たら
苦労はしません美容業界 笑
自動車の街ですから、様々な現場が有ります、
ライン工程も大切なお仕事ですが
ラインで働いている人が、僕は椅子の取り付けの専門家です！って言われても…毎日100個椅子を付けてます！
椅子付けのプロです！
なんだか違和感が有りますよね
そうなんです、専門店化は
ある意味、マニュアル化して考え無くても働けるシステム開発をして、
専門店と言うより、チェーン店化します
だから数をやっているから上手いでは有りません、
マクドナルド、吉野家はある意味の
専門店ですが、マクドナルドに10年働いてもその人が作るマクドナルドが上手い！ その人が包んだマックがすぐわかるぐらいの綺麗！になる訳が有りません
記事を書いたライターがきっと頭が悪いのか？美容業界の事を知らないのか
特化型美容院=数をこなすから上手い
風の記載になってましたが…残念
マクドナルドは、10年働いても
マックの味は変わりません
ハイ、マニュアル化された専門店は
吉野家、マクドナルドと同じです
上手い？はずが有りません
揶揄する訳では有りませんが
上手くなるシステムがないんです
マニュアル化しているからです
業界の名誉の為に書きますが
一部、特化型美容師の中に超専門家した人も居ますが、大体の人が50オーバーです、美容師歴30年、40年とその道
カラーや縮毛矯正で食べています
匠になるのに10年でなれたら
どんだけショボい業界なんだになってしまいます、
その道を切り開き、思考錯誤しながら
20年、30年やりこんで匠の領域になります
美容業界はマカ不思議で、
30歳、歴10年ぐらいで、ドヤ顔が出来ます 苦笑
インスタのフォロワー数などが重視され
最近では、インスタフォロー数の多い
技術的に？な美容師さんが技術講師をする事も増えました
老害美容師の僕から見たら…無いないと
思いますが、若い美容師さんが見たら
簡単！すぐに出来る！ 勉強になりました！
となります 苦笑
明日から出来る技術、テクニックなんて
それは？ 本当の技術なんでしょうか？
まぁ、業界の暴露話はこれくらいに
そうなんですよね、
衛生対策も、技術も、何故？どうして？
を常に考えることで成長します
美容院で雑誌が感染する可能性が有りますからタブレットにしますって言う美容師さんが、コンビニでジャンプを買う
？ 笑
危険なんでしょう？雑誌
思考停止してますよね…苦笑
雑誌=安全だとは思いませんが
コンビニのレジが何故かセルフレジになりました、これだけ感染どうのこうの
言うのに、セルフレジになった事で
タッチパネルに消毒無しで無数の人が触ります、苦笑
どさくさ紛れて、様々な事が変わります
常に考えながら、仕事ができる事
常に考えながら、感染予防が出来る事
大切ですね
まぁ、匠は10年、20年ぐらいではなれないんですよ、当たり前なんです
ネット記事ほど、怪しいものは無いですね。
さてと、豊田市内では20人超えですね
中々ルートが追えない感じですが
無症状の人が多いので、
濃厚接触定義からのPCR検査の流れで
感性発覚の流れだと思います
闇雲に恐れるのでは無く、そりゃ一年間ずーっと見てきたんです、
何と無く流れ？拡大図が見えるぐらいになりました
さてネットのニュースを探りながら
ネタ探しをしていましたら、あら
特化型美容院の記事がありました
いわゆるカラー専門店、髪質改善専門店
なんならショートカットの専門店
が、どうやら注目されているそうです
この特化型美容院は、お客様の認識と
美容師さん達の認識が少しずれています
まず、特化型美容院は２種あります
1 特化しているぐらい上手いと、
2 その仕事しか出来ない人です
カラー専門店の話しをしましょう
カラー専門店は、
1 カラー専門家で、カラーのみでお客様の指名を頂き生計を立てられるプロフェッショナルは、日本では数人しか居ません
2 カットやブローなどの技術を習得する前になんらかの理由で、リタイアした美容師さんが塗れる技術のみで対応する
カラー専門店もあります、
セルフブローだったり、なんなら
調合も機械のボタンを押すだけで
何にも考え無くても大丈夫な様になっています
そうなんですよね、専門店=上手いんじゃないんですよね…苦笑
もちろん、めっちゃ専門化した
特化型美容院も有りますが
めっちゃ専門的って中々なれないから
チェーン店なんかになるはずは有りません、だって匠の領域ですから
そんなにポコポコ匠が出来たら
苦労はしません美容業界 笑
自動車の街ですから、様々な現場が有ります、
ライン工程も大切なお仕事ですが
ラインで働いている人が、僕は椅子の取り付けの専門家です！って言われても…毎日100個椅子を付けてます！
椅子付けのプロです！
なんだか違和感が有りますよね
そうなんです、専門店化は
ある意味、マニュアル化して考え無くても働けるシステム開発をして、
専門店と言うより、チェーン店化します
だから数をやっているから上手いでは有りません、
マクドナルド、吉野家はある意味の
専門店ですが、マクドナルドに10年働いてもその人が作るマクドナルドが上手い！ その人が包んだマックがすぐわかるぐらいの綺麗！になる訳が有りません
記事を書いたライターがきっと頭が悪いのか？美容業界の事を知らないのか
特化型美容院=数をこなすから上手い
風の記載になってましたが…残念
マクドナルドは、10年働いても
マックの味は変わりません
ハイ、マニュアル化された専門店は
吉野家、マクドナルドと同じです
上手い？はずが有りません
揶揄する訳では有りませんが
上手くなるシステムがないんです
マニュアル化しているからです
業界の名誉の為に書きますが
一部、特化型美容師の中に超専門家した人も居ますが、大体の人が50オーバーです、美容師歴30年、40年とその道
カラーや縮毛矯正で食べています
匠になるのに10年でなれたら
どんだけショボい業界なんだになってしまいます、
その道を切り開き、思考錯誤しながら
20年、30年やりこんで匠の領域になります
美容業界はマカ不思議で、
30歳、歴10年ぐらいで、ドヤ顔が出来ます 苦笑
インスタのフォロワー数などが重視され
最近では、インスタフォロー数の多い
技術的に？な美容師さんが技術講師をする事も増えました
老害美容師の僕から見たら…無いないと
思いますが、若い美容師さんが見たら
簡単！すぐに出来る！ 勉強になりました！
となります 苦笑
明日から出来る技術、テクニックなんて
それは？ 本当の技術なんでしょうか？
まぁ、業界の暴露話はこれくらいに
そうなんですよね、
衛生対策も、技術も、何故？どうして？
を常に考えることで成長します
美容院で雑誌が感染する可能性が有りますからタブレットにしますって言う美容師さんが、コンビニでジャンプを買う
？ 笑
危険なんでしょう？雑誌
思考停止してますよね…苦笑
雑誌=安全だとは思いませんが
コンビニのレジが何故かセルフレジになりました、これだけ感染どうのこうの
言うのに、セルフレジになった事で
タッチパネルに消毒無しで無数の人が触ります、苦笑
どさくさ紛れて、様々な事が変わります
常に考えながら、仕事ができる事
常に考えながら、感染予防が出来る事
大切ですね
まぁ、匠は10年、20年ぐらいではなれないんですよ、当たり前なんです
ネット記事ほど、怪しいものは無いですね。
投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL
2021年5月 8日 土曜日
ブランド力
5/8日、営業します
さてと…緊急事態宣言を受けてバタバタし始めましたね
美容院は通常通り営業ですが…
修学旅行、キャンプ、学校行事などが
延期になりました
難しい判断ですが致し方無いですね
先日から、受付のポスレジの調子が悪く
ご迷惑をおかけしております
いやぁ、お客様のデータなどは安全に管理して居ますので安心してくださいね
最後のお金の表示のみが出来ずに
計算機での対応で申し訳ございません
ご不安もあると思いますが、
レシートにて、しっかり確認出来るようしております、
修理？復活の手配に今しばらくかかりますので
よろしくお願い申し上げます、
そうなんですよね…
まか不思議な美容業界です
実は、お客様のデータ管理専用のパソコンは美容院ではすごく大切かつ重要なモノなんですが…
修理が出来ない？不思議なものなんです
タカラサロンポスレジと呼ばれる
業界の有名なポスレジなんですが
ソフトの部分では無く、パソコン本体の
ハード部分はもちろん機械だから故障します
そうなんですよね…
料金表示モニターが壊れただけですが
買い替えなんです…泣
軽自動車一台ぐらいするんです
本来はヒューレッドパッカーの
パソコンですから、数万円ですが
何故か、タカラサロンポスレジになると
ん十万円です
ハード部分(モニターがうつならない)
だけで、買い替えです
コールセンターで聞いてみたんですが…
今は、大手メーカーさんの
コールセンターは外注で、アルバイトさん達が、マニュアルをみて
面白いぐらいに、同じ事を言います
アルバイトさんですから…パソコンの専門家は居ません、
どうもメーカーさんハード修理が出来ず
保守期限が切れているので
買い替えしか選択肢が無い状況です
なんて、非エコロジーな、非SDGSな
美容業界なんだなぁと痛感しています
しょうがないですね、、
皆様はポルシェと言う車はご存知でしょうか？
実はポルシェはどんなレアなポルシェでも、ネジ一本から発注できます
そうなんです、ポルシェは自分達の作った車に対して、責任を持つ歴史と文化を持つブランドですから、
昔のポルシェですら、珍しい車種ですら
本社にビッグデータがあり
必ず供給出来るんです
製造や販売をしたものに、責任を持っています
美容業界はまだまだ、
モニターだけ交換(なんならケーブル交換)だけですみそうなんですが…苦笑
買い替えなんです…泣
車で言ったら、ウインカーが壊れて
販売店に電話したら、
部品ストックが無いので、
新車に買い替えてくださいって言われています 笑 と同じ事です
トヨタ自動車さんのことを見てきた僕は
部品ストックや直せることが当たり前だと思ってますが…
違うんですね、さすがトヨタ自動車さんです、
美容業界のタカラさんは、全く違います
部品のストックは置かない、
コールセンターは外注バイト
製造も外注、修理も外注、
そうなんですよね、この間も
ステンレスのワゴンの修理が8万以上なんです 苦笑
と言う訳で…コロナ禍の中痛い、出費です
変わらないメーカーさんを恨んでもしょうがないので…
ちょいとSOYとしては、
お客様にお願いが有ります
ワックスやシャンプーやトリートメントを買って頂けると、ちょいとお財布が
助かります
メニューにキューティクルストレッチと
言う、軽いトリートメントメントメニューがあります1500円です
皆様の髪は綺麗なんですが
施術してくれると、美容は助かります
笑、冗談ですよ！
まぁ、他人を見て我がふり直せじゃないですが
僕は、自分の作った大切な皆様の
ヘアデザインをしっかり責任を持って
いかなければなぁと痛感している朝です
今出来る事は、お客様の頭皮環境を判断して、綺麗な髪が生えるように
地肌にあったシャンプーをセレクトする
事だと思います
万象我が師でございます、
美容師の楽しいところは、
こんな不思議な出費も、blogネタになってしまい、それから勉強してしまう
なんていい仕事なんだなぁと
再確認する朝です
なので
パソコン修理に詳しい方募集してます謝礼はしっかりお支払いします
簡単なケーブル交換のお仕事になります
まぁ、嫌味？愚痴はこのくらいに 笑
まぁ、これもお客様皆様の為です
買い替えまで、ご迷惑おかけしますが
よろしくお願いします！
写真はポルシェの部品検索サイトです
すごいですね、世界中のポルシェの
部品(新品)がわかります、すごいですね。
いつかはクラシックポルシェに乗りたいです 笑
さてと…緊急事態宣言を受けてバタバタし始めましたね
美容院は通常通り営業ですが…
修学旅行、キャンプ、学校行事などが
延期になりました
難しい判断ですが致し方無いですね
先日から、受付のポスレジの調子が悪く
ご迷惑をおかけしております
いやぁ、お客様のデータなどは安全に管理して居ますので安心してくださいね
最後のお金の表示のみが出来ずに
計算機での対応で申し訳ございません
ご不安もあると思いますが、
レシートにて、しっかり確認出来るようしております、
修理？復活の手配に今しばらくかかりますので
よろしくお願い申し上げます、
そうなんですよね…
まか不思議な美容業界です
実は、お客様のデータ管理専用のパソコンは美容院ではすごく大切かつ重要なモノなんですが…
修理が出来ない？不思議なものなんです
タカラサロンポスレジと呼ばれる
業界の有名なポスレジなんですが
ソフトの部分では無く、パソコン本体の
ハード部分はもちろん機械だから故障します
そうなんですよね…
料金表示モニターが壊れただけですが
買い替えなんです…泣
軽自動車一台ぐらいするんです
本来はヒューレッドパッカーの
パソコンですから、数万円ですが
何故か、タカラサロンポスレジになると
ん十万円です
ハード部分(モニターがうつならない)
だけで、買い替えです
コールセンターで聞いてみたんですが…
今は、大手メーカーさんの
コールセンターは外注で、アルバイトさん達が、マニュアルをみて
面白いぐらいに、同じ事を言います
アルバイトさんですから…パソコンの専門家は居ません、
どうもメーカーさんハード修理が出来ず
保守期限が切れているので
買い替えしか選択肢が無い状況です
なんて、非エコロジーな、非SDGSな
美容業界なんだなぁと痛感しています
しょうがないですね、、
皆様はポルシェと言う車はご存知でしょうか？
実はポルシェはどんなレアなポルシェでも、ネジ一本から発注できます
そうなんです、ポルシェは自分達の作った車に対して、責任を持つ歴史と文化を持つブランドですから、
昔のポルシェですら、珍しい車種ですら
本社にビッグデータがあり
必ず供給出来るんです
製造や販売をしたものに、責任を持っています
美容業界はまだまだ、
モニターだけ交換(なんならケーブル交換)だけですみそうなんですが…苦笑
買い替えなんです…泣
車で言ったら、ウインカーが壊れて
販売店に電話したら、
部品ストックが無いので、
新車に買い替えてくださいって言われています 笑 と同じ事です
トヨタ自動車さんのことを見てきた僕は
部品ストックや直せることが当たり前だと思ってますが…
違うんですね、さすがトヨタ自動車さんです、
美容業界のタカラさんは、全く違います
部品のストックは置かない、
コールセンターは外注バイト
製造も外注、修理も外注、
そうなんですよね、この間も
ステンレスのワゴンの修理が8万以上なんです 苦笑
と言う訳で…コロナ禍の中痛い、出費です
変わらないメーカーさんを恨んでもしょうがないので…
ちょいとSOYとしては、
お客様にお願いが有ります
ワックスやシャンプーやトリートメントを買って頂けると、ちょいとお財布が
助かります
メニューにキューティクルストレッチと
言う、軽いトリートメントメントメニューがあります1500円です
皆様の髪は綺麗なんですが
施術してくれると、美容は助かります
笑、冗談ですよ！
まぁ、他人を見て我がふり直せじゃないですが
僕は、自分の作った大切な皆様の
ヘアデザインをしっかり責任を持って
いかなければなぁと痛感している朝です
今出来る事は、お客様の頭皮環境を判断して、綺麗な髪が生えるように
地肌にあったシャンプーをセレクトする
事だと思います
万象我が師でございます、
美容師の楽しいところは、
こんな不思議な出費も、blogネタになってしまい、それから勉強してしまう
なんていい仕事なんだなぁと
再確認する朝です
なので
パソコン修理に詳しい方募集してます謝礼はしっかりお支払いします
簡単なケーブル交換のお仕事になります
まぁ、嫌味？愚痴はこのくらいに 笑
まぁ、これもお客様皆様の為です
買い替えまで、ご迷惑おかけしますが
よろしくお願いします！
写真はポルシェの部品検索サイトです
すごいですね、世界中のポルシェの
部品(新品)がわかります、すごいですね。
いつかはクラシックポルシェに乗りたいです 笑
投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL
2021年5月 7日 金曜日
ご利用は計画的に！
5/7日、営業します
さてと緊急事態宣言が愛知県に出ますね
もちろんですが、美容院(SOY)は
通常通り営業します
美容院は国から、生活に必要であり
保険衛生管理の出来る、地域衛生業として、緊急事態宣言中も営業できる
施設、業になります
衛生対策として、一日の施術人数を制限されて頂いております
席を一つ空けて、濃厚接触者定義から
お客様を外した、予約調整をしております、
大変予約が取りづらい状況になります
ご説明させて頂きますね
現在のところ、五月の予約枠
300枠があります、その300枠のうち
8割が埋まっております
次回予約をされるお客様が8割、
そうなんです、次回予約をしないと
大変、次の予約が取りづらい状況になります
中々、美容院の次回予約ってなんて考える方もいらっしゃると思いますが
三か月後の次回予約、半年後の次回予約をされるお客様もいらしゃいます
こちらも、お客様には髪の賞美期限を
お伝えしたりしますが、
お客様皆様も、大体自分の髪形がどのぐらいで崩れるか？ 大体の予想がつくと思います、
その時に、電話してご希望の日時、時間を取るのが、難しくなってしまいます
美容院側の都合に合わせて、ご来店頂かなければなりません
そうなんです、次回予約はそれぐらい沢山のお客様がされると言う事は
お客様にはメリットが沢山あります
1 自分の好きな時間に取れる
朝1の予約枠はかなり早く埋まってしまいます、午前中、子供が帰えって来る前に終わりたい方々に人気です
2 みっともない期間が少なくなります
切りたいなぁ、染めたいなぁと思ってから電話頂けると、大体2週間後になってしまいます
切りたい、染めたいと感じてからの
2週間は長いと思います
3 電話する手間が要らなくなります
今は予約枠が少なくなっております
どうしても、電話口での予約枠のご説明と、お客様のご希望などのすり合わせが
難しく、お電話口でお客様をモヤモヤさせてしまいます
また、営業時間内に電話しなきゃなど
お客様皆様に気を遣っていただいたりします
次回予約をして頂けると、そんなモヤモヤ感が無くなります
次回予約は、何度でも変更はOKです
キャンセル料金などはかかりません
是非、今一度、次回予約の徹底をお願いします
どうしても次回予約が難しいお客様には
大体2週間先なら、予約枠に若干の
空きがあります
後はキャンセル待ちの制度があります
時期柄か？ 体調不良、お子様などの熱
などでキャンセルが出る可能性もあります、
キャンセル待ちを希望と言ってください
優先的に、ご連絡を差し上げます
予約を取るコツをお伝えします
朝、9:20分から予約が取れます
土日、8:20分になります
朝イチは当日のキャンセルが入る場合も
有りますので、
当日の朝イチは、取れる可能性が少し有ります
平日の夕方は、カットのみの予約枠は
お客様の施術メニューが変更になったりして、予約枠が取れる場合も有ります
後は、裏テクニック？裏技的ですが
カット、カラーを別日にすると
取りやすくなります
カットのみの予約枠時間と
カット、カラーの予約枠時間は
もちろんですが、時間枠が違います
カットのみで取れる時も有りますので
カットをして、ご来店時にカラーの予約をされると、取れる可能性が上がります
めんどくさい！と言われそうですね 笑
そうなんです、面倒くさいですよね
次回予約は、そんなめんどくさい
手間を全て解決して、電話の手間も無く
綺麗が保てる、お客様にメリットしか有りません
全てのお客様が、スケジュールを決められるとは思いませんが
次回予約の有効性を、ご理解頂けると
嬉しいです
SOYは一回目の緊急事態宣言中も
しっかり衛生対策をして
保健所などにアドバイスを頂き
お客様一人、一人を濃厚接触定義から
外せる予約調整を徹底して
予約調整をする事で、接触物や接触場所の消毒を徹底する時間を設けて
より高い、衛生対策を実施しております
商いとすれば、予約を断ってしまうよりは無理しても入れた方が儲かりますが…
SoYが、大切にしているのは
お客様の安心と安全です、
気の済むまで、しっかり衛生対策をさせてください…
しっかり衛生対策をし
地域衛生業として、お客様をお迎えしたいと思います
お客様皆様と一緒に、緊急事態宣言を
乗り切りたいと思います、
よろしくお願い申し上げます。
さてと緊急事態宣言が愛知県に出ますね
もちろんですが、美容院(SOY)は
通常通り営業します
美容院は国から、生活に必要であり
保険衛生管理の出来る、地域衛生業として、緊急事態宣言中も営業できる
施設、業になります
衛生対策として、一日の施術人数を制限されて頂いております
席を一つ空けて、濃厚接触者定義から
お客様を外した、予約調整をしております、
大変予約が取りづらい状況になります
ご説明させて頂きますね
現在のところ、五月の予約枠
300枠があります、その300枠のうち
8割が埋まっております
次回予約をされるお客様が8割、
そうなんです、次回予約をしないと
大変、次の予約が取りづらい状況になります
中々、美容院の次回予約ってなんて考える方もいらっしゃると思いますが
三か月後の次回予約、半年後の次回予約をされるお客様もいらしゃいます
こちらも、お客様には髪の賞美期限を
お伝えしたりしますが、
お客様皆様も、大体自分の髪形がどのぐらいで崩れるか？ 大体の予想がつくと思います、
その時に、電話してご希望の日時、時間を取るのが、難しくなってしまいます
美容院側の都合に合わせて、ご来店頂かなければなりません
そうなんです、次回予約はそれぐらい沢山のお客様がされると言う事は
お客様にはメリットが沢山あります
1 自分の好きな時間に取れる
朝1の予約枠はかなり早く埋まってしまいます、午前中、子供が帰えって来る前に終わりたい方々に人気です
2 みっともない期間が少なくなります
切りたいなぁ、染めたいなぁと思ってから電話頂けると、大体2週間後になってしまいます
切りたい、染めたいと感じてからの
2週間は長いと思います
3 電話する手間が要らなくなります
今は予約枠が少なくなっております
どうしても、電話口での予約枠のご説明と、お客様のご希望などのすり合わせが
難しく、お電話口でお客様をモヤモヤさせてしまいます
また、営業時間内に電話しなきゃなど
お客様皆様に気を遣っていただいたりします
次回予約をして頂けると、そんなモヤモヤ感が無くなります
次回予約は、何度でも変更はOKです
キャンセル料金などはかかりません
是非、今一度、次回予約の徹底をお願いします
どうしても次回予約が難しいお客様には
大体2週間先なら、予約枠に若干の
空きがあります
後はキャンセル待ちの制度があります
時期柄か？ 体調不良、お子様などの熱
などでキャンセルが出る可能性もあります、
キャンセル待ちを希望と言ってください
優先的に、ご連絡を差し上げます
予約を取るコツをお伝えします
朝、9:20分から予約が取れます
土日、8:20分になります
朝イチは当日のキャンセルが入る場合も
有りますので、
当日の朝イチは、取れる可能性が少し有ります
平日の夕方は、カットのみの予約枠は
お客様の施術メニューが変更になったりして、予約枠が取れる場合も有ります
後は、裏テクニック？裏技的ですが
カット、カラーを別日にすると
取りやすくなります
カットのみの予約枠時間と
カット、カラーの予約枠時間は
もちろんですが、時間枠が違います
カットのみで取れる時も有りますので
カットをして、ご来店時にカラーの予約をされると、取れる可能性が上がります
めんどくさい！と言われそうですね 笑
そうなんです、面倒くさいですよね
次回予約は、そんなめんどくさい
手間を全て解決して、電話の手間も無く
綺麗が保てる、お客様にメリットしか有りません
全てのお客様が、スケジュールを決められるとは思いませんが
次回予約の有効性を、ご理解頂けると
嬉しいです
SOYは一回目の緊急事態宣言中も
しっかり衛生対策をして
保健所などにアドバイスを頂き
お客様一人、一人を濃厚接触定義から
外せる予約調整を徹底して
予約調整をする事で、接触物や接触場所の消毒を徹底する時間を設けて
より高い、衛生対策を実施しております
商いとすれば、予約を断ってしまうよりは無理しても入れた方が儲かりますが…
SoYが、大切にしているのは
お客様の安心と安全です、
気の済むまで、しっかり衛生対策をさせてください…
しっかり衛生対策をし
地域衛生業として、お客様をお迎えしたいと思います
お客様皆様と一緒に、緊急事態宣言を
乗り切りたいと思います、
よろしくお願い申し上げます。
投稿者 Soy hair&relaxation | 記事URL
