Soyブログ
2025年3月19日 水曜日
佐藤りの お休みのお知らせ 美容師 佐藤りの
さてさて久しぶりの投稿すみません…
お店のスタッフ、佐藤りのちゃんが
体調を崩してしていて…ちょいとバタバタしています。
昨日、ニュースを見ていたら
あら…Googleの口コミで歯医者さんが違法行為をしていて…措置命令が
出ましたね…
皆様が良く見る，いわゆるGoogleの
口コミやレビューについて、ぜひ知っておいていただきたいお話があります。
最近、インターネット上の口コミやレビューが、商品やサービスを選ぶ際の重要な参考になっていますよね。でも、その中には信頼性に疑問があるものも増えているんです。特に、「ステルスマーケティング（ステマ）」と呼ばれる、広告であることを隠した宣伝手法が問題視されています。
例えば、ある歯科医院では、患者さんに5,000円相当のプリペイドカードや治療費の割引を提供し、Googleマップに高評価の口コミを投稿してもらっていたことが明らかになりました。これは、広告であることを隠して消費者を欺く行為とされ、消費者庁から措置命令が出されています。
こうした事例は、歯科業界だけでなく、美容業界でも起こり得る話です。例えば、美容室が施術の割引や特典と引き換えに、高評価の口コミ投稿をお願いするケースなどが考えられます。一見、無害に思えるかもしれませんが、実際には他の消費者の判断を誤らせるリスクがあります。また、2023年10月1日から、消費者庁はステマを景品表示法違反として規制の対象としています。
私たちが注意すべきなのは、極端に高評価が多い店舗や、不自然に多くのレビューが投稿されている店舗です。もちろん、優れたサービスを提供している店舗が高評価を受けるのは当然ですが、過度に高評価が集中している場合や、短期間で大量のレビューが投稿されている場合は、慎重に判断することが大切です。
当サロンでは、お客様の信頼を最も大切にしています。そのため、正直で透明性のある情報提供を心掛けており、口コミやレビューに関しても、お客様の実際の体験に基づいた率直なご意見をいただけるようお願いしています。これは、他のお客様がサロンを選ぶ際の参考になるだけでなく、私たちがサービスを向上させるための貴重なフィードバックともなります。
皆さまが正確で信頼性の高い情報をもとに、最適な選択をしていただけるよう、私たちも努力を続けてまいります。今後とも、SOYをよろしくお願いいたします。
と思う事なんですよね…
皆様に２つお願いがあります。
1口コミは、SOYが良かったと思ったら書いてください、良くなかったと思われたら直接にお伝えください、撤退的に改善していきます。
2(重要) 先週より、スタッフ佐藤りの
ちゃんが体調を崩しており、出勤の
めどが立って居ません。
皆様にきちんとサービスを提供したいので、一部のお客様にはご予約の変更などをお願いをするかも知れません。
その時はご協力よろしくお願い申し上げます。
今日から営業します。
お店のスタッフ、佐藤りのちゃんが
体調を崩してしていて…ちょいとバタバタしています。
昨日、ニュースを見ていたら
あら…Googleの口コミで歯医者さんが違法行為をしていて…措置命令が
出ましたね…
皆様が良く見る，いわゆるGoogleの
口コミやレビューについて、ぜひ知っておいていただきたいお話があります。
最近、インターネット上の口コミやレビューが、商品やサービスを選ぶ際の重要な参考になっていますよね。でも、その中には信頼性に疑問があるものも増えているんです。特に、「ステルスマーケティング（ステマ）」と呼ばれる、広告であることを隠した宣伝手法が問題視されています。
例えば、ある歯科医院では、患者さんに5,000円相当のプリペイドカードや治療費の割引を提供し、Googleマップに高評価の口コミを投稿してもらっていたことが明らかになりました。これは、広告であることを隠して消費者を欺く行為とされ、消費者庁から措置命令が出されています。
こうした事例は、歯科業界だけでなく、美容業界でも起こり得る話です。例えば、美容室が施術の割引や特典と引き換えに、高評価の口コミ投稿をお願いするケースなどが考えられます。一見、無害に思えるかもしれませんが、実際には他の消費者の判断を誤らせるリスクがあります。また、2023年10月1日から、消費者庁はステマを景品表示法違反として規制の対象としています。
私たちが注意すべきなのは、極端に高評価が多い店舗や、不自然に多くのレビューが投稿されている店舗です。もちろん、優れたサービスを提供している店舗が高評価を受けるのは当然ですが、過度に高評価が集中している場合や、短期間で大量のレビューが投稿されている場合は、慎重に判断することが大切です。
当サロンでは、お客様の信頼を最も大切にしています。そのため、正直で透明性のある情報提供を心掛けており、口コミやレビューに関しても、お客様の実際の体験に基づいた率直なご意見をいただけるようお願いしています。これは、他のお客様がサロンを選ぶ際の参考になるだけでなく、私たちがサービスを向上させるための貴重なフィードバックともなります。
皆さまが正確で信頼性の高い情報をもとに、最適な選択をしていただけるよう、私たちも努力を続けてまいります。今後とも、SOYをよろしくお願いいたします。
と思う事なんですよね…
皆様に２つお願いがあります。
1口コミは、SOYが良かったと思ったら書いてください、良くなかったと思われたら直接にお伝えください、撤退的に改善していきます。
2(重要) 先週より、スタッフ佐藤りの
ちゃんが体調を崩しており、出勤の
めどが立って居ません。
皆様にきちんとサービスを提供したいので、一部のお客様にはご予約の変更などをお願いをするかも知れません。
その時はご協力よろしくお願い申し上げます。
今日から営業します。
投稿者 Soy hair&relaxation
