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2024年10月22日 火曜日

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タイトル: 技術と表現、どちらが本当の幸せを届けるのか?

美容業界は時代とともに大きく変わってきました。特にSNSの登場によって、サロンの在り方やお客様の選び方も大きく影響を受けています。昔、美容師として仕事を始めた頃、SNSなどのメディアは存在せず、サロンの「広告」といえば、実際に施術を受けたお客様そのものでした。再現性の高い技術が求められ、その技術を忠実に提供するサロンが自然とお客様に評価され、人気サロンとして成長していったのです。

しかし、今はどうでしょうか。SNSが普及したことで、美容の世界は目まぐるしく変わりました。髪型やカラーデザインなど、瞬時に世界中に発信できる時代です。SNS上での「映える」ビジュアルや巧みなマーケティングが、サロンの人気を決定づける要素になっています。売り方や見せ方が上手ければ、たとえ技術が未熟でも多くのお客様を集めることができる現実があります。

技術とSNS、どちらが重要か?

この状況を目の当たりにして、ふと思うことがあります。それは、お客様にとって本当に大切なのは、技術か、SNSでの表現か、どちらなのだろうということです。かつては、確かな技術を持つサロンこそが信頼され、多くのお客様がその技術を目当てに通ってくれました。再現性の高い技術は、お客様の日々のスタイリングが楽になることを意味し、それが結果的にお客様の満足度と信頼につながっていたのです。

しかし、現在はSNS上での「見せ方」に長けたサロンが注目を集めやすい時代です。写真や動画で魅力的に見えるスタイルが、多くのフォロワーや「いいね!」を獲得し、そこから来店予約が殺到するケースも珍しくありません。ですが、そのサロンが本当にお客様一人ひとりに合った施術を提供できているかどうかは、また別の話です。

お客様にとっての「本当の幸せ」とは?

ここで立ち止まって考えてみたいのは、お客様にとっての「本当の幸せ」とは何か、ということです。SNSで見た素敵なスタイルが気に入って、そのサロンを選ぶお客様は多いでしょう。でも、実際に来店し、写真で見た通りの仕上がりにならなかったり、日常のスタイリングが難しかったりしたら、それは本当に満足と言えるのでしょうか?

一方で、技術に優れたサロンでは、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルを理解し、その人に最適なスタイルを提供します。再現性が高く、日々のお手入れが楽になり、毎日のヘアスタイルに自信を持てることこそが、お客様にとっての真の満足感であり、幸せではないかと思うのです。

技術がもたらす長期的な満足

SNSの投稿は一瞬の輝きですが、技術がもたらす満足は長く続きます。たとえSNSで見たスタイルが魅力的であっても、それが日常で再現できなければ、結局は一時的な満足にしか過ぎません。技術がしっかりとした美容師は、お客様の髪質や顔の形、ライフスタイルまで考慮して、最適なスタイルを提供します。それが長期的にお客様をハッピーにし、信頼関係を築く鍵なのです。

今一度考えてほしいこと

だからこそ、私はお客様に、サロンを選ぶ際にもう一度考えて欲しいと思います。SNSでの見た目の魅力に惑わされず、本当に自分に合った技術を提供してくれるサロンを選ぶことが、結果的に自分を幸せにする選択になるのではないでしょうか?もちろん、SNSを使った表現も重要な要素であり、それが新しいお客様との出会いを生むこともあります。しかし、最終的にお客様に笑顔をもたらすのは、確かな技術とプロフェッショナルなサービスだと私は信じています。

美容師として、これからも技術を磨き続け、お客様に真の満足と幸せを届けることを大切にしていきたいと思います。皆様もぜひ、自分のために最良の選択をしていただければと思います。

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投稿者 Soy hair&relaxation

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